Els turistes suspenen les Pitiüses... i gairebé Menorca

PalmaEl nou informe dels quaderns Gadeso ho deixa ben clar: els turistes suspenen en satisfacció Eivissa (4,3) i Formentera (4,9) i salven, per poc, Menorca (5,1). Són dades similars a les de l’any passat. Mentre que a Eivissa són idèntiques, a Menorca i a Formentera s’ha patit una davallada de 0,4 punts. “No és una bona notícia”, sentencia l’informe respecte a aquesta davallada que, de manera progressiva, s’està duent a terme els darrers anys.

Per Illes, cal remarcar que a Menorca es destaca l’entorn mediambiental com el punt més fort de l’illa. Tot i això, no se salva del decreixement: ha passat de rebre una nota de 6,3 a un 5,9. La reserva de la biosfera, la valoració dels recursos naturals i la potenciació del patrimoni històric i cultural, lligat a les noves demandes d’agroturismes i hotels rurals, han fet mantenir l’aprovat en aquest aspecte. Els punts febles de l’illa, però, són la percepció d’una certa saturació, uns transports públics millorables i la manca d’ofertes complementàties específiques. En el cas del tot inclòs, que es tracta d’un producte “relativament consolidat”, el nivell de satisfacció no és positiu (4,8).

A Eivssa, el tot inclòs és vist amb pitjors ulls. En el seu cas, els turistes ho valoren amb un 4,6. El pitjor punt, però, és la “percepció preocupant de massificació” que hi ha a l’illa. En contrapunt amb Menorca, l’entorn mediambiental està molt poc valorat. Consideren que és “molt millorable” i els turistes només l’han puntuat amb un 3,8. És la mateixa nota que tenen, per cert, els serveis públics.

Pel que fa al lloguer turístic, es veu amb pitjors ulls que a Menorca. Allà la mitjana és un 5,1 i a Eivissa és d’un 4,5. En aquest sentit, Formentera presenta algunes dècimes més positives, tot i que no arriba a superar l’aprovat (4,8).

A Formentera, de fet, el gran valor mediambiental, la satisfacció del tracte personal i la qualitat de les aigües i les platges s’han convertit en els punts forts. Tot i que comencen a notar-se indicadors d’atenció o perill davant de la massificació i alguns aspectes de l’entorn mediambiental.

Com a punts febles, precisament, es destaca la saturació, un fet que afecta també el transport públic. Per altra banda, els turistes han considerat que hi ha una pèrdua de relació entre qualitat i preu dels serveis oferits. En relació amb els serveis públics, la nota sintètica és de 4,5. El que queda clar, però, és que en qualitat de transport també rep un suspens notable: un 3,4.

L’informe Gadeso cerca l’anàlisi de l’opinió i de la valoració dels turistes en relació amb la seva estada per poder aconseguir el “desitjat objectiu de la competitivitat” del producte turístic.