La policia de barri de Palma és insuficient: “No té sentit que existeixi, així com funciona”

PalmaEl servei de policia de barri es va concebre per reforçar la seguretat i la convivència a les barriades de Palma, però les entitats veïnals denuncien que la seva aplicació és desigual, que no disposa de prou recursos i que, en molts casos, és ineficaç. La poca continuïtat dels agents a algunes zones, la manca de policies per cobrir tots els horaris que necessiten els barris i la priorització d’altres zones, com ara la Platja de Palma –segons diuen fonts de la Federació d’Associacions de Veïns–, han fet que molts veïns posin en dubte la utilitat d’aquesta figura.

El vicepresident de la Federació i també president de l’associació de Cas Capiscol i Son Busquets, Biel González, assegura que la qualitat i la presència dels policies de barri “varien considerablement d’una barriada a l’altra”. En aquest sentit, González menciona exemples positius, com ara els de Son Rapinya i del Rafal, però explica que a molts barris aquest servei no funciona tan bé com altres anys.

“És un servei molt poc eficient, així com funciona ara és una figura que no hauria d’existir”, expressa el president de l’Associació de Veïns de Son Espanyolet, Ferran Aguiló. Assegura que no els consta “cap actuació” del seu policia de barri: “Sabem qui és i tenim relació amb ell per telèfon, però els seus horaris fan que, en realitat, no estigui disponible per a la ciutadania”.

La manca de disponibilitat en horaris clau per a la vida comunitària suposa un dels problemes més importants per als ciutadans. A Son Roca, Isabel Sánchez, presidenta de l’associació de veïns, es mostra satisfeta amb el policia que tenen assignat, però alerta d’un problema estructural: només hi ha un agent, amb torns rotatius de matí i horabaixa. Això fa que el barri estigui sense cobertura durant la meitat del dia. “Al matí tenim problemes d’aparcament i l’horabaixa, d’incivisme i consum d’alcohol al carrer”, explica. Segons la presidenta de l’associació, molts infractors, sobretot aquells que venen drogues al carrer o fan botellades, ja coneixen els horaris del policia, i actuen quan saben que no hi és. A més, sovint es destina l’agent a cobrir alguns esdeveniments, com ara partits de futbol a Son Moix i manifestacions, fet que agreuja la situació. “A l’estiu encara és pitjor, perquè molts efectius es destinen a la Platja de Palma i deixen desateses la resta de zones”, afegeix González. Aquest escenari fa augmentar la preocupació que aquest agent es posi de baixa i la zona quedi sense policia de barri durant mesos. En la seva absència, tot i telefonar al 092, la presència policial no sempre és immediata: “Hi telefonam, però estan hores a venir, si és que venen, perquè moltes vegades ni tan sols es presenten”, denuncia Sánchez.

Les zones perifèriques, oblidades

A Cas Capiscol, la jubilació de l’agent assignat va deixar la barriada sense servei durant mesos. Actualment, no hi ha cap policia destinat directament al barri, i la coordinació de zones no cobreix de manera efectiva aquesta absència. “No tenim cap contacte directe; només podem cridar al telèfon d’emergències, i la implicació no és la mateixa”, lamenta González. Sánchez denuncia la “sensació d’oblit” que pateixen els barris de la perifèria com Son Roca en termes de recursos policials, especialment durant la temporada turística. El portaveu dels veïns de Son Cladera, Juan Sánchez, també denuncia aquest abandonament: “Aquest barri ja el donen per mort, estam desemparats. Tenim un policia de barri, però ve quan pot, així que gairebé no en notam la presència”, lamenta. L’ARA Balears ha demanat a l’Ajuntament quants policies de barri tenen les diferents zones de Palma, com també les mesures que es prendran amb vista a l’estiu, però no ha rebut les dades.

Segons González, un aspecte fonamental per al bon funcionament del servei és el contacte directe amb les associacions de veïns i, als barris on no existeix aquesta associació, les escoles. González assegura que la presència diària dels policies al carrer i el coneixement profund dels problemes de les barriades on estan destinats són crucials per a la prevenció i una actuació més eficaç: “Aquesta figura policial té la capacitat de generar seguretat entre els veïns, sempre que els identifiquin com a referents accessibles”, expressa. Per això, la comunicació directa, amb la possibilitat de contactar telefònicament amb l’agent per informar sobre incidents, permet al policia de barri analitzar la situació i cercar la millor manera de resoldre-la. Quan s’estableix una bona relació i l’agent s’implica en la barriada, “els resultats són molt positius, així que la continuïtat dels mateixos agents al barri esdevé un factor clau per a l’èxit del servei”, explica.