Una passatgera denuncia discriminació a Ryanair: "Aquí es parla espanyol i, en tot cas, mallorquí, no català"

Palma"Aquí es parla espanyol i, en tot cas, mallorquí, no català", així va respondre un treballador de Ryanair a una passatgera a l'aeroport de Palma. Segons ha informat aquest dimecres Plataforma per la Llengua, a més d'això, els treballadors li feren pagar un recàrrec per la maleta de manera injustificada.

Els fets denunciats varen tenir lloc el passat 2 de març a la porta d'embarcament d'un vol amb destinació internacional quan a la passatgera, que viatjava amb prioritat i amb la seva habitual maleta blava, la varen a aturada a la porta d'embarcament. Tot i haver viatjat en nombroses ocasions amb el mateix equipatge, el personal li va comunicar, sense explicacions clares, que la seva maleta no era apta per ser transportada a la cabina. 

Quan la passatgera va intentar esbrinar quin era el problema en català la resposta del personal va ser "poc col·laborativa". Segons la denunciant, els treballadors es varen adonar que s'expressava en català i li varen dir de manera grollera que no l'entenien i que, a Palma, només es parlava castellà i, com a molt, el "dialecte de Mallorca". Malgrat els seus intents de continuar la conversa en català i malgrat que les preguntes que formulava eren de comprensió senzilla, el personal es va negar a atendre-la.

L'organització ha publicat l'àudio que demostra la discriminació i ha assessorat la víctima perquè presenti una denúncia tant a Ryanair com a la Direcció General de Consum del Govern de les Illes Balears.

Seguint el relat de Plataforma per la Llengua, la víctima hauria estat discriminada pels treballadors que li varen dir que no l'entenien i que, a Palma, només es parlava en castellà i, com a molt, en el "dialecte de Mallorca".

L'entitat en defensa del català reivindica que cal aprovar una llei de consum per protegir els drets lingüístics dels consumidors catalanoparlants de les Illes Balears, ja que han recordat que no n'hi ha des que Bauzà la va derogar.