De necessitar un llanterner a una empresa internacional: Habitissimo

sabíeu que el portal líder en reformes de construcció per a particulars té la seu a Mallorca? Habitissimo.es és la seva web. A banda d'oferir els seus serveis a l'estat espanyol, els ofereix en països com Itàlia, el Brasil, Mèxic, l'Argentina, Xile, Colòmbia i Turquia. En l'actualitat disposa de més de 270.000 professionals de tot el món registrats a la web. En els primers cinc anys de recorregut, s'arribaren a publicar a través de la web més d'un milió de sol·licituds de pressuposts online. Hi podem trobar més de 37.000 opinions de persones que ja han utilitzat el servei d'algun professional. També hi ha més de 600.000 fotografies de projectes que els professionals publiquen perquè els clients finals puguin conèixer els seus treballs i elegir-los. Tenen una plantilla multicultural de més de 90 treballadors qualificats de fins a vuit nacionalitats distintes.

Una de les qüestions que més m'ha cridat l'atenció és la de com sorgí la idea d'emprendre Habitissimo. Jordi Ber, CEO i cofundador de la companyia, era a Barcelona i necessità un llanterner i un electricista. Tots els que hem intentat contactar amb un professional del sector en ple boom som conscients de l'aventura que suposava trobar-ne un de bo, seriós i a un preu raonable que pogués ajudar-nos a l'hora de fer petites obres a casa...

Després de la seva experiència negativa, Jordi Ber veié l'ocasió i l'oportunitat de satisfer una necessitat concreta que tenia molta gent en aquells anys: contactar amb el picapedrer, llanterner o electricista correcte evitant impresentables.

Tot projecte necessita un equip competent i Jordi Ber pogué 'aliar-se' per a aquesta iniciativa amb Martín Caleau, enginyer informàtic argentí, que no va tardar a instal·lar-se a Barcelona per gestar Habitissimo.

Inicialment disposaren de 20.000 € dels seus propis recursos per posar en marxa l'empresa. Més tard arribà el primer reconeixement, quan el 2009 guanyaren el II Campus Emprenedors SeedRocket a Barcelona, que els permeté continuar consolidant el model gràcies a l'aportació de 20.000 € més. En aquests mesos ja havien experimentat un creixement del 100% mensual i decidiren obrir la seu actual en el Parc Bit de Palma per acollir el tercer soci, Javier Serer.

Como tot 'start-up', tingué un moment crític als dos anys de la seva creació, quan els doblers dels inversors s'anaven esgotant, però l'adversitat i les nits sense dormir es convertiren en un revulsiu d'idees i de replantejaments que feren consolidar el projecte i els seus mercats. Els fundadors encara conserven e-mails en què es donaven tres o quatre mesos de vida, i ja han passat uns quants anys...

Habitissimo és una companyia d'internet que posa en contacte professionals del sector de la construcció, obres i reformes amb clients particulars. S'hi pot trobar informació detallada i opinions sobre professionals, empreses, botigues, marques relacionades amb el món de les reformes i els serveis per a la llar. Connecta clients amb una demanda de serveis per a la llar amb professionals de decoració, arquitectura, construcció, pintura, neteja o altres que puguin satisfer-les.

Davant l'èxit aconseguit a l'estat espanyol, s'arriscaren i travessaren fronteres per tal de cercar estats en els quals el desenvolupament d'internet fos igual o estigués per sota del nostre. Jugaren a la ruleta russa i encertaren assumint aquests riscos. El sud d'Europa i l'Amèrica Llatina foren els seus objectius.

També cal destacar que, com altres empreses tecnològiques dirigides per nous talents, la manera d'entendre les relacions laborals s'allunya d'antics patrons de lluita entre 'empresaris' i 'combatius sindicalistes'. Així doncs, a Habitissimo se celebren cada mes els aniversaris dels empleats, es va en patinet per l'oficina, es juga al ping pong, però no per 'friquisme cool', sinó perquè el foment de la creativitat i la feina en equip és fonamental en l'èxit empresarial. Tenen professors d'idiomes i activitats externes que propicien el coneixement del propi equip. I per descomptat no falta l''Innovation day', en què es poden plantejar iniciatives de tot tipus per millorar els diversos aspectes de l'empresa. Tot això pot sonar un poc estrany a l'empresari clàssic, però és un exemple del resultat que dóna. Per què no provar-ho?

En definitiva, ens trobam amb una altra empresa destacada amb seu a les Illes Balears que genera llocs de feina de qualitat, bon ambient laboral, amb caràcter internacional i que cerca adaptar-se i reinventar-se per satisfer les necessitats dels seus clients dia a dia. Continuarem cercant-ne...