Antonio Pérez Navarro: "Hem de deixar de créixer en nombre de turistes i créixer en benestar"

PalmaEl futur del turisme a les Balears no hauria d'implicar continuar augmentant el nombre de visitants, sinó millorar el benestar de les persones que hi viuen. Aquesta és la proposta de l'economista Antonio Pérez Navarro, autor del llibre La ciencia de la hospitalidad (Almuzara, 2026), que aquest dijous a les 11.30 h participa en una xerrada a Espai Buit (Palma) sobre la necessitat d'evolucionar cap a un model que conciliï l'activitat econòmica, la sostenibilitat i la qualitat de vida dels residents.

"El creixement, entès com fins ara, l'hem de redirigir cap al benestar de les persones que viuen en un determinat lloc", defensa. Per a Pérez Navarro, la saturació turística obliga a replantejar el model, però també "a aprofitar els punts forts de l'activitat actual". "La clau és convertir el coneixement acumulat pels professionals de les Illes en una nova font de riquesa, capaç de diversificar l'economia més enllà de l'arribada de visitants", explica.

A curt termini, l'economista proposa impulsar indústries de valor afegit vinculades al turisme, amb especial atenció a la innovació i al "desenvolupament de patents i serveis" que es puguin comercialitzar a altres països. "Hem d'invertir per concretar en patents el coneixement que tenen les Illes", assenyala. D'aquesta manera, diu, "els ingressos no dependrien exclusivament de l'activitat turística, sinó també de la capacitat de generar i exportar coneixement".

Alhora, considera necessari ajudar els establiments turístics a avançar cap a models més sostenibles, amb incentius que afavoreixin la reducció del consum energètic i de les emissions. L'objectiu és mantenir la rendibilitat amb un ús menor dels recursos naturals i sense haver de dependre d'un augment constant del nombre de turistes.

Una altra de les prioritats de Pérez Navarro és atreure talent, tant de professionals de les Balears que han estudiat o fan feina a fora com de persones d'altres indrets que puguin posar en marxa projectes empresarials a les Illes. També planteja afavorir la implantació de marketplaces turístics (plataformes digitals per contractar serveis turístics) a l'Arxipèlag. Aquestes propostes parteixen d'una idea central: "Recuperar l'hospitalitat com a essència del turisme". Per a l'economista, no es tracta només d'acollir visitants, "sinó de construir una activitat que contribueixi al desenvolupament de les persones i a preservar l'estil de vida de les comunitats que la fan possible".

A més de Pérez Navarro, en l'acte també participaran Daniela Freund, professora i investigadora de la Universitat Ramon Llull; Juan Franch Fluxà, professor de Dret Mercantil i contractació turística de la Universitat de les Illes Balears, i Roque López Paricio, enginyer, professor de la UPC i CEO d'Ötentik Hospitality.

Com a accionista i directiu, Pérez Navarro ha participat en la creació i desenvolupament de marques com ara NH Hotels, AC Hotels by Marriott, Hospes, l'hotel Lancaster de París i Serawa. Ha ocupat llocs directius a Arthur Andersen (avui Deloitte) i a Volkswagen Group (SEAT), i ha format part dels consells assessors de Sant Ignasi-ESADE, SII Group i el Col·legi d'Economistes de Catalunya. És president i fundador d'Otentik Hospitality i membre de la Taula de Turisme d'Espanya.