La recepta de Cort davant el malestar resident amb el turisme: tallers de cocteleria i visites guiades

PalmaLes institucions de les Balears han assumit l'impacte de la saturació turística en la ciutadania. Ara bé, les receptes per pal·liar-ne els efectes són diverses, mentre que les Illes van pel camí d'arribar als 20 milions de visitants aquest 2026. En el cas de l'Ajuntament de Palma, la Fundació Turisme Palma 365 aposta per "millorar la percepció" que els residents de Ciutat tenen de l'activitat turística, amb una estratègia l'objectiu de la qual és treballar "l'orgull de pertinença" dels palmesans a la seva ciutat, en paraules del gerent de l'entitat, Pedro Homar.

"El creixement sostingut del nombre de turistes que visiten la nostra ciutat fa que sigui necessari posar en marxa actuacions concretes per gestionar de manera adequada l'impacte que el fenomen turístic pot tenir tant en la població resident com en els mateixos turistes que ens visiten. És necessari planificar iniciatives que integrin l'activitat turística amb la vida local, que promoguin la participació per part dels residents i en millorin la percepció", subratlla la memòria justificativa del contracte, que es va adjudicar a l'empresa 6tems Comunicació Interactiva SL per 37.020 euros i que es va formalitzar el 9 de juny.

"És un tema de reforçar el vincle de pertinença a la ciutat, que els residents se sentin orgullosos de la ciutat que tenen", insisteix Homar, i explica que hi haurà activitats exclusives per als palmesans. El gerent en posa alguns exemples: "Un taller a una cocteleria del passeig de Mallorca, una visita a un comerç emblemàtic, una activitat de redescobriment de Miró a Son Boter, temes a hotels i restaurants...", comenta. "Tenim tots aquests turistes que els encanta el que la ciutat ofereix i ho podem posar en valor. Pots anar a La Pajarita cada dia de l'any", afegeix amb l'exemple d'aquest comerç emblemàtic. Homar lamenta situacions com que una minoria dels visitants de la Fundació Miró siguin palmesans. "Hi podem anar cada dissabte, per què no ho feim?", demana, sense valorar el públic al qual es dirigeix la programació d'aquest espai expositiu.

Una de les activitats que ja s'han tancat són les visites mensuals a barriades de Palma. "Pel novembre es faran a l'Eixample. No són visites turístiques, sinó que es faran amb arquitectes i urbanistes. Es tracta d'entendre com han canviat els barris, què hem guanyat i què hem perdut", apunta el gerent, i insisteix que seran exclusives per a residents i gratuïtes.

Quan se li demana pels problemes dels ciutadans de Palma amb l'habitatge i la mobilitat com a un factor de desafecció dels residents, Homar apunta que "és veritat que tothom té problemes" i admet que aquest projecte "no erradica els problemes que cadascú tingui". "No és la nostra intenció. El nostre vessant no és normatiu, no som un ens d'aquesta classe. Tothom està d'acord que hi ha d'haver limitacions, però nosaltres no hi entram", diu. L'objectiu que la Fundació persegueix és que "el resident vegi l'activitat turística com a part del seu dia a dia". "En cap moment s'ha dit que els residents no són benvinguts. Davant d'aquesta realitat, volem integrar l'activitat turística en la ciutat i el municipi, inclosa la Platja de Palma, i que el resident vegi que aquesta activitat forma part de la ciutat", afegeix.

El projecte, que es posarà en marxa el novembre, preveu crear una pàgina web amb activitat a equipaments turístics i una campanya de comunicació. La memòria justificativa assenyala la voluntat de "promoure la integració del patrimoni hoteler i turístic com a part de l'oci de la població local".

D'altra banda, Homar explica que la Fundació també treballa en una modificació dels seus estatuts per posar "una part important del focus en el ciutadà de Palma". "Dirigesc la Fundació des del 2012 i les necessitats són molt diferents. Hem d'evolucionar i integrar-hi el resident", sentencia Homar.