El nou sistema de recepta electrònica s’estrena amb incidències i suspèn la dispensació de fàrmacs
L’IB-Salut admet problemes tècnics i treballa per restablir el servei “com més aviat millor” i el Col·legi de Farmacèutics recomana no acudir a recollir medicació si no és imprescindible
PalmaEl nou sistema de recepta electrònica que s’ha posat en marxa aquest cap de setmana està generant problemes en la dispensació de medicaments a les farmàcies de les Balears. Segons ha comunicat el servei de Salut de les Illes Balears (IB-Salut), al llarg del matí d’aquest dilluns s’han registrat “incidències puntuals” en el procés de lliurament dels fàrmacs. Tot i això, la plataforma opera amb normalitat als centres de salut i als hospitals pel que fa a l’emissió de les receptes, però presenta dificultats quan els usuaris intenten retirar els medicaments a les oficines de farmàcia.
Fonts de l’IB-Salut asseguren que els equips tècnics treballen per restablir el servei amb la màxima celeritat possible i han expressat el seu pesar per les molèsties que aquesta situació pugui ocasionar tant als professionals com als pacients. Davant aquesta situació, el Col·legi Oficial de Farmacèutics de les Illes Balears (Cofib) ha explicat que el sistema s’ha hagut d’aturar temporalment durant dues hores amb l’objectiu d’intentar corregir les errades detectades.
Per aquest motiu, el Cofib recomana a la població que, si no és estrictament necessari, ajorni la recollida de medicaments amb recepta fins que el servei torni a funcionar amb plena normalitat.