Els centres educatius esclaten contra l'eina que substitueix el GestIB: "Estam amb les mans damunt el cap"

PalmaEls centres educatius de les Balears afronten des de principis d’any problemes greus amb Llull, la nova eina de gestió educativa impulsada per la Conselleria d’Educació. El sistema, que substituirà progressivament el GestIB, s’ha adjudicat per 5,4 milions d’euros a la multinacional Ayesa i té un origen clar: és el mateix programari que utilitza la Junta d’Andalusia, a qui ha 'copiat'. De fet, la mateixa implantació ha evidenciat aquesta dependència del model base, fins a situacions rocambolesques: “Un dia era dins Llull, vaig clicar a validar i signar factura i se’m va obrir una pestanya de la Junta d’Andalusia”, explica la directora d'un centre del ponent de Mallorca.

El sistema s’ha anat desplegant des del gener i, de moment, només està operatiu per als equips directius en la gestió econòmica i en altres àmbits bàsics, com la tramitació d’altes i baixes.

Els problemes, però, s’han anat acumulant des del primer moment i impacten de ple en el funcionament quotidià dels centres. El sistema presenta errors constants, mòduls que no responen, dificultats per validar factures i una signatura electrònica que falla o obliga a fer processos un per un, sense la promesa de signatura massiva. A això s’hi afegeix un altre element clau: la gestió pressupostària està pràcticament paralitzada, ja que la Conselleria no ha autoritzat encara l’elaboració dels pressupostos del curs vinent en molts centres, i en alguns casos ni tan sols es coneix la dotació disponible, ni la d’enguany ni la de l’any vinent.

Gestió pressupostària col·lapsada

“Anam a cegues”, resumeix el secretari d’un institut de Palma. “Estam amb les mans damunt el cap. Feim el que podem”, continua. “Duim tres mesos de retard en tota la gestió pressupostària. La Conselleria no ens dona pressa, ens diu que tinguem paciència, però és que no podem començar. Ara hem de fer l’abril, hem de fer el model 111 de retencions i ingressos a compte per a la declaració, però no podem. Durant les vacances hi he estat posant factures i tenc la comptabilitat més o menys controlada. Hi ha més problemes dels que ens pensàvem. El programa Llull no estava llest”, indica el mateix secretari.

En paral·lel, els centres denuncien un bloqueig creixent en la tramitació de factures. El sistema introduït fa prop d’un any, lluny de simplificar la gestió, ha agreujat les dificultats que ara arrossega Llull, ja que impedeix introduir factures manualment en molts casos i obliga a esperar la vinculació electrònica amb les factures dels proveïdors, cosa que ha generat acumulacions de mesos. Les factures de gener i febrer encara no s’han introduït en nombrosos centres, i de març n'hi ha, però no totes. Tot plegat mentre cap pagament es pot validar sense la signatura del director, convertida en un autèntic coll d’ampolla.

La directora del centre del ponent explica el canvi de funcionament: “Abans s’introduïen les dades de les factures manualment i després apareixia una opció: ‘Vols vincular-les electrònicament?’. Si deies que sí, et redirigia a una altra pàgina on les empreses que havien pujat les seves factures electròniques es podien cercar, seleccionar i automàticament quedaven vinculades a la factura manual que havies introduït”.

Amb el nou sistema, detalla, el procediment s’ha endurit notablement: “Ara tot funciona al revés. Ja no podem introduir factures manualment, només aquelles de les quals sabem amb certesa que són d'empreses que no poden fer factura electrònica”. I afegeix: “Si són grans empreses com Rotger i Gràfiques Madrid, que sí que fan factures electròniques, no les pots introduir manualment. Has d’esperar que la Conselleria les pugi a la plataforma i després acceptar-les”.

Segons aquesta directora, el col·lapse és evident: “Ara mateix totes les factures han de passar pel director. Si no les signa, no es generen. Tot ha de ser validat per direcció”. També denuncia que una solució anunciada per agilitar el procés de manera temporal no funciona: “S’havia dit que es posaria una ‘signatura massiva’, però no funciona: tot s’ha de signar una per una”. Mentrestant, els auxiliars administratius, que amb l'eina Ecoib s'encarregaven de la gestió pressupostària amb el vistiplau del director i el secretari, ara no poden perquè no se'ls ha format en Llull.

Un grup de WhatsApp per als 'supervivents'

El malestar s’estén entre molts equips directius, que fins i tot han creat espais informals de suport mutu: “Hi ha un grup de WhatsApp anomenat ‘Sobreviure al Llull’, amb 80 persones. La gent està desesperada. Tothom demana i ningú sap què respondre”, explica una altra font d’un equip directiu mallorquí. La situació també ha tensat la relació amb l’Administració: “Quan es contacta amb la Conselleria, ens deriven a l'UGE (Unitat de Gestió Econòmica), que està desbordada”, exposa.

Les incidències actuals fan que molts centres recordin les formacions prèvies, que qualifiquen d’insuficients: “Es feien online des d’Andalusia, amb pantalles que gairebé no es veien i videocridades de mala qualitat. Era com ensenyar a conduir sense haver vist mai un cotxe”, relaten fonts d’un centre educatiu de Menorca.

El director d’un centre del Pla de Mallorca és contundent: “El sistema no funciona correctament: té errors, s’atura constantment i els mòduls no responen bé. No s’ha pogut posar en marxa la comptabilitat perquè no funciona”. I afegeix: “És un programa que va costar gairebé sis milions d’euros i dona un rendiment pitjor que l’Ecoib, que la Conselleria deia que estava obsolet...”. Des de la serra de Tramuntana, una altra directora confirma que la implantació encara és mínima: “De moment només l’hem obert i ja està. Encara no hi hem introduït cap factura, perquè com que no funciona, ens ho prenem amb calma”, diu.

Pendents del procés d'escolarització

A tot això s’hi suma la incertesa sobre el futur immediat del sistema, mentre els centres continuen acumulant feina endarrerida i esperant que la plataforma acabi de funcionar amb normalitat. Entre els equips directius creix una preocupació compartida: què passarà si el procés d’escolarització acaba depenent de Llull, com sembla que serà. “Serà un caos total”, assegura el secretari de l’institut de Palma. “No sé com es proposen fer les matrícules a través de Llull, com ens van dir en una reunió. No sé com ho faran, perquè ni tan sols estan incorporades dins l’eina les dades dels alumnes”, assenyala la directora d’una escola del llevant mallorquí.