HolaBank, la marca de CaixaBank per als clients internacionals
L'entitat obrirà 38 oficines a les Illes d'aquesta nova aposta i es dirigeix a més de 31.000 clients
PalmaCaixaBank obrirà a les Balears 38 oficines d'HolaBank, destinades a clients internacionals que decideixen adquirir o llogar un habitatge a Espanya per residir durant tot o part de l'any. 26 d'aquestes s'obriran a Mallorca, nou a Eivissa i 3 a Menorca.
Segons ha informat l'entitat en un comunicat, des d'aquestes oficines es dirigeix a més de 31.000 clients internacionals. Aquest perfil de client representa un volum de negoci de 714 milions d'euros a les Illes.
CaixaBank ha presentat aquest dimarts aquesta nova línia de negoci amb l'objectiu de convertir-se en l'entitat financera de referència per a aquest col·lectiu. La marca HolaBank és un nou model d'atenció diferenciat que inclou 100 oficines amb gestors experts en banca internacional i en orientació financera d'alt valor, així com un portfoli de productes i serveis, tant financers com no financers, que cobreixen les necessitats específiques d'aquest tipus de clients.
HolaBank es dirigeix a clients internacionals que decideixen adquirir o llogar un habitatge a Espanya per residir durant tot o part de l'any. En general, es tracta de famílies que adquireixen habitatges vacacionals, inversors, empresaris, professionals o jubilats d'origen principalment europeu però també de la resta del món, que s'instal·len a Espanya per qüestions de treball o oci.
Actualment, CaixaBank compta amb 375.000 clients d'aquest segment, que generen un volum de negoci de 6.000 milions (dades a febrer de 2015). Amb la creació d'aquesta línia de negoci, CaixaBank té l'objectiu d'assolir una quota de penetració del 25% en clients internacionals en els pròxims quatre anys, d'acord al Pla Estratègic 2015-2018 de l'entitat.
El director territorial de CaixaBank a Balears, Francisco Costa, ha apuntat que "HolaBank permetrà CaixaBank reforçar la seva relació amb aquest col·lectiu de clients que té necessitats molt específiques i que requereixen d'una oferta innovadora, molt completa i de gran qualitat". Segons Costa, "intensificar el treball amb aquest segment de clients ajudarà a apuntalar el lideratge de CaixaBank en banca minorista a Espanya".
HolaBank s'implantarà, en una primera fase, en 100 oficines ubicades a Màlaga, Alacant, Múrcia, Balears, Las Palmas i Tenerife, que abasten 72 municipis en total. A més de l'atenció especialitzada dels gestors multilingües, aquestes oficines també disposaran de documentació en diversos idiomes. Aquestes oficines es transformaran perquè els clients puguin reconèixer visualment amb facilitat.