El regidor de Benestar Social, Antoni Noguera, i la coordinadora general de l'àrea, Catalina Trobat, han fet balanç dels dos anys d'activitat de l'Oficina d'Atenció Ciutadana Social (OAC Social) aquest dilluns en una roda de premsa. Segons Noguera, l'OAC Social ha atès més de 10.000 persones d'ençà que es va posar en marxa, usuaris que "abans anaven als centres de serveis socials municipals", fet que "significava una burocratització molt important".

El sindicat de Comissions Obreres de Balears (CCOO) critica l'excés de treball dels funcionaris de l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania de les Avingudes, a Palma, que d'ençà de dia 11 de maig "assumeix dues terceres parts de l'atenció presencial de l'Ajuntament", una situació que qualifica "d'intolerable", i per això demana al batle de Palma, José Hila, que la "solucioni immediatament", indica l'entitat en una nota.