Consubal ha censurat la falta de transparència i les actituds "antidemocràtiques" de la Direcció General de Prestacions, Farmàcia i Consum del Govern, i ha avançat que no acudirà a la sessió del Consell de Consum de dilluns per protestar pel "reiterat" silenci davant algunes demandes de l'organització.

L'empresa mallorquina Hotel Break ha deixat més de 170 persones afectades després d'anunciar el cessament de la seva activitat i cancel·lar les experiències contractades sense previ avís. L'empresa ja no es troba a Internet ni es pot contactar amb els seus fundadors, deixant nombrosos clients sense resposta i amb pèrdues econòmiques significatives.

El president de l'Associació de Consumidors i Usuaris de les Balears (Consubal), Alfonso Rodríguez, ha denunciat la dificultat que tenen els ciutadans per inscriure's com a demanant d'habitatge a l'Institut Balear de l'Habitatge (Ibavi). "És insostenible", ha dit en referència als problemes per rebre assistència presencial quan es vol accedir a un habitatge de protecció pública, sigui per llogar-lo o comprar-lo, públic o privat. En aquest sentit, Consubal ha criticat que les primeres cites són amb vista a una mitjana de dos mesos, "un temps del tot inacceptable", ha apuntat l'associació de consumidors.

Un problema de salut va obligar Catalina (nom fictici) a deixar Palma i instal·lar-se a la Part Forana. Va llogar una casa per 500 euros fa 14 anys, quan encara compartia les despeses amb el seu marit. Avui, la propietària, segons denúncia Catalina, vol treure-la per rendibilitzar la propietat més enllà dels 925 euros que li paga. La seva pensió és de 965; només 40 euros més que el lloguer. “Cuid la casa millor que si fos meva. Estic malalta, sola, i li vaig demanar plorant que no me l’apujàs més. Ella té altres propietats, fins i tot un xalet amb piscina. No ha de menester els doblers per a res. És pensionista com jo, però no va atendre les meves súpliques. Em va dir: ‘Si no pots pagar, cerques una altra cosa. Tenc gent que l’espera. Això és el meu negoci, no som una ONG’. No em va quedar més remei que acotar el cap”, relata.

L'organització de Consumidors i Usuaris de les Balears Consubal ha demanat al Govern i a l'Ajuntament de Palma que eliminin la cita prèvia, assenyalant que els usuaris tenen "grans dificultats" per obtenir una cita i que "en molts casos" no poden aconseguir-la. En un comunicat aquest dimecres, l'agrupació de consumidors ha subratllat que els darrers mesos estan augmentant les queixes d'usuaris que tenen "grans problemes" per obtenir una cita a determinats serveis públics.

Les reaccions a l'anunci del programa del Lloguer segur del Govern no s'han fet esperar. De fet, des de diferents partits, sindicats i associacions asseguren que aquesta nova iniciativa per facilitar l'accés a l'habitatge no tindrà l'efecte esperat i anunciat. Alguns defensen que no servirà per a altra cosa que per "normalitzar l'especulació immobiliària", altres posen en dubte els barems de les persones que hi poden accedir: "tenir dret a l'ajuda cobrant 60.000 euros, cal pensar-s'ho", mentre que altres defensen que aquesta mesura és "regalar diners a la gent que té pisos buits".

L'associació de consumidors i usuaris de les Illes Balears (Consubal) ha denunciat el rent a car OK Mobility davant l'agència espanyola de protecció de dades per un presumpte incompliment de la Llei Orgànica de Protecció de Dades (LOPD) per no lliurar còpia de les condicions generals del contracte als clients abans de signar-ho. L'organització ha rebut queixes i denúncies d'usuaris que han tingut dificultats per obtenir informació precontractual obligatòria abans de la signatura del contracte de lloguer del vehicle.

La sanció del Ministeri de Consum amb més de 150 milions d'euros a Ryanair, Volotea, Vueling i Easyjet per cobrar un extra per l'equipatge de mà deixa enlaire la pregunta que més es formulen els viatgers: hem de continuar pagant per la maleta que portem amb nosaltres? El president de Consubal (Consumidors i Usuaris de les Balears), Alfonso Rodríguez, aclareix que sí perquè el procés judicial no ha conclòs. "Fins que la sanció no sigui ferma, no hi ha prou empara legal". Enguany, 35 persones han acudit a Consubal per assessorar-se o denunciar les empreses pel cobrament de l'equipatge. De fet, l'associació de consumidors té una desena de denúncies de les Balears registrades al tribunal europeu.

L'Ajuntament està exigint el darrer rebut del lloguer per poder empadronar-se a Palma. L'Associació de Consumidors i Usuaris de les Balears (Consubal) ha denunciat que la mesura persegueix "els que menys tenen, els més vulnerables" i és il·legal perquè obliga a facilitar "dades personals protegides", segons el seu director, Alfonso Rodríguez. La portaveu de Cort, Mercedes Celeste, ha respost que el Consistori "lluita contra el frau" i que una resolució de l'INE de 2020 el faculta per sol·licitar "tota la documentació que consideri necessària per assegurar-se que l'empadronament és legal".

L'Associació de Consumidors i Usuaris de les Balears (Consubal) ha denunciat l'Ajuntament de Palma davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) per exigir estar al corrent del pagament del lloguer als inquilins que volen empadronar-se. Segons el president de Consubal, Alfonso Rodríguez, requerir el rebut del lloguer del mes en què se sol·licita l'empadronament és "completament il·legal" en tractar-se de "dades de caràcter personal i, per tant, protegides". "És una extralimitació de l'Ajuntament de Palma", afegeix perquè entre els requisits exigits per a aquest tràmit a la pàgina web del Consistori no hi figura estar al corrent del pagament del lloguer: "No poden demanar-ho perquè és un problema exclusiu entre el propietari i l'inquilí".

Els residents de les Balears que volen adquirir un habitatge d'uns 280.000 euros necessitarien invertir el seu salari íntegre de 16,7 anys a pagar-lo, segons l'associació de Consumidors i Usuaris de les Balears (Consubal). En un comunicat recollit per Europa Press, l'associació ha fet referència a un estudi dels preus de mercat actuals i l'esforç econòmic que han de fer els residents a les Illes per adquirir un habitatge. En aquest sentit, han assenyalat que la gran majoria de domicilis que ronden els 280.000 euros o menys es troben en "barris deprimits" i quasi tots "estan en pisos alts sense ascensor o necessiten reformes".

Consubal acusa els distribuïdors d'aliments de "crear confusió i crispació" entre els consumidors. En una nota de premsa recollida per Europa Press, l'entitat considera "una irresponsabilitat" per part de la cadena de distribució les declaracions en què alerta d'una propera pujada de preus que "anul·larà els efectes de les mesures del govern espanyol, sabent que la normativa ho prohibeix, almenys en els pròxims quatre o sis mesos".

L'Associació de consumidors i usuaris de les Illes Balears (Consubal) ha denunciat diverses cadenes de perfumeries per la venda de cigarrets electrònics vapers. En una nota de premsa, el president l'entitat, Alfonso Rodríguez, ha dit que està "preocupat" per "l'alarmant increment" de l'ús d'aquest producte per part dels joves, ja que molts dels consumidors són menors d'edat.

L'associació de Consumidors i Usuaris de les Balears (Consubal) ha advertit que la cistella de la compra s'ha encarit a les Balears un 34,7% des de començament d'any –fins al juliol–. L'organització critica que aquest fet, sumat al preu del llum i dels carburants, "dificulta enormement que les famílies puguin arribar a final de mes", han dit a través d'un comunicat.

Amb pancartes on es podien llegir els lemes d'"Expropiació ja!", "El llum no és un luxe, és una necessitat" i "No són retallades, són destralades", s'han concentrat una trentena de persones davant la Delegació del govern de l'Estat per protestar contra el preu de l'electricitat. La manifestació ha estat convocada per l'Associació de Consumidors i Usuaris de les Illes Balears (Consubal), que s'ha queixat enèrgicament de l'actitud de les elèctriques i de la poca eficiència de les mesures que vol aplicar el govern estatal.

L'organització de consumidors i usuaris de les Balears (Consubal) ha demanat a la consellera de Salut, Patricia Gómez, el cessament "immediat" del director general de Consum, Félix Alonso, segons ha informat Europa Press. Consubal assenyala que el motiu d'aquesta petició són les paraules que Alonso va dir en la Comissió de Salut del Parlament, en les quals va manifestar que al president de l'entitat, Alfonso Rodríguez, "fa molts anys l'han tret fora de Consubal".

L'organització de consumidors i usuaris de Balears (Consubal) ha denunciat davant Consum un total de vuit companyies aèries per incomplir l'obligació de no demanar el certificat de resident fins al final de la reserva, segons ha informat Europa Press. El portaveu de l'entitat, Alfonso Rodríguez, ha interposat una nova denúncia contra Edreams, Iberia, Vueling i Air Europa perquè "continuen sol·licitant la condició de resident a les Balears al principi del procés de reserva i compra de bitllets d'avió".

L'organització de consumidors Consubal ha presentat una denúncia davant l'Oficina Anticorrupció contra el president de l'Institut Mallorquí d'Afers Socials (IMAS), Javier de Juan; la directora de Menors i Família de l'IMAS, María de los Ángeles Fernández; el vicepresident de la institució, Jaume Tortella; així com contra el Defensor del Menor, Serafín Carballo, per un presumpte tracte de favor al centre de menors El Temple en la gestió d'uns suposats abusos sexuals.

L'organització de consumidors Consubal ha presentat una denúncia davant el Ministeri de Foment i de Consum contra vuit empreses que continuen obligant els residents de les Balears a marcar a l'inici de les seves reserves per viatjar si són residents a l'Arxipèlag, la qual cosa encariria el preu dels bitllets, segons ha informat l'agència Efe.

Indignació, desesperació i a punt de perdre l'esperança. Així es troben alguns dels afectats per la fallida de Dentix que aquest dijous s'han reunit amb l'Associació de Consumidors i Usuaris de les Balears (Consubal), que ha explicat les primeres passes a seguir a l'hora de reclamar que se'ls retornin els doblers. "No tenc esperança de recuperar el que hem gastat, però Dentix es mereix una denúncia i no ens quedarem amb les mans plegades", ha dit una de les afectades, Montse Brunet, a l'ARA Balears. Va haver de pagar un tractament de 3.800 euros, però encara li queden visites pendents perquè el seu tractament no ha funcionat. Aquest divendres té cita amb un altre dentista perquè li ho arregli i li costa 2.600 euros.