El personal de les Oficines d’Atenció a la Ciutadania (OAC) de Palma i del Servei d’Atenció Telefònica 010 ha fet vaga aquest dilluns després que es trenquessin les negociacions que mantenien amb l'Ajuntament des de fa més d’un any. Els treballadors reclamen millores tant en la qualitat del servei com en les condicions laborals. La vaga ha tingut un seguiment massiu i, a més, els treballadors s'han concentrat a la plaça de Santa Eulàlia, davant l'Ajuntament.

L'Ajuntament de Palma ha anunciat aquest dimecres que a partir de demà dijous les oficines d'Atenció Ciutadana (OAC) de Sant Ferran i d'atenció al públic de les Avingudes tornaran a estar operatives després d'haver resolt l'avaria de l'aire condicionat que va obligar dimarts a tancar-les.

El regidor de Benestar Social, Antoni Noguera, i la coordinadora general de l'àrea, Catalina Trobat, han fet balanç dels dos anys d'activitat de l'Oficina d'Atenció Ciutadana Social (OAC Social) aquest dilluns en una roda de premsa. Segons Noguera, l'OAC Social ha atès més de 10.000 persones d'ençà que es va posar en marxa, usuaris que "abans anaven als centres de serveis socials municipals", fet que "significava una burocratització molt important".

L'Ajuntament de Palma ha informat aquest dilluns que s'han incorporat dues persones de reforç a l'OAC de Cort exclusivament per atendre les gestions del padró amb la intenció de minvar la demora de la cita prèvia. Això es deu a un augment del nombre de gestions fetes en aquest sentit: han passat de ser un 20% el mes d'agost a ser un 30% el setembre. El Consistori ha fet públiques les xifres sobre atenció prestada a les seves oficines durant el mes de setembre, en què s'ha registrat un augment d'un 20% en la seva activitat.

L'Oficina d'Atenció a la Ciutadania de l'Escorxador es reobre a la ciutadania, més ampla i amb millores. La tinent de batle de Funció Pública i Govern Interior, Aurora Jhardi, i la regidora de Participació Ciutadana, Eva Frade, han visitat les obres de millora que s'han efectuat durant les darreres tres setmanes.