L'actual contracte del servei d'ajuda a domicili “limita el nombre de persones ateses i això fa que la llista d'espera no s'hagi pogut eliminar”, ha explicat Mercè Borràs, regidora de Benestar i Drets Socials de l'Ajuntament de Palma, qui ha admès que actualment aquest servei, que atén un miler d'usuaris, té una llista d'espera de 200 persones. Segons Borràs, el nou contracte que s'està redactant permetrà, gràcies al conveni signat amb la Conselleria de Serveis Socials, “ampliar el nombre d'hores i el nombre de persones ateses”.

El Govern i l'Ajuntament de Palma han signat un conveni per a la incrementació d'hores de la prestació del Servei d'Ajuda a Domicili de Palma (SAD) per a persones en situació de dependència. Passarà de 68.000 hores el 2016 a 108.000 el 2017. Per al 2018, seran 108.000 hores més.