Balears és la destinació de turisme rural menys recomanada de l'Estat

PalmaLes Balears són la destinació turística rural menys recomanada de l'Estat, segons les dades de l'estudi de l'Observatori del Turisme Rural. Les Illes obtenen una puntuació de 13,04% i les següents comunitats per la coa són la de Madrid (25,09%), la Regió de Múrcia (25,19%) i les Canàries (28,43%). En canvi, lideren el rànquing Navarra (40,34%), Aragó (37,48%) i Galícia (36,95%), mentre que la mitjana se situa en el 33,10%.

Per valorar la destinació, l'estudi ha calculat la Net Promoter Score (NPS) de cada lloc, que és un valor que estableix el grau de recomanació i de satisfacció dels visitants. Aquest índex s'obté amb una fórmula a partir de les respostes a les pregunta 'En una escala del 0 al 10, quina probabilitat hi ha que recomanis aquest allotjament rural a un amic o conegut?'. El càlcul de la NPS exclou les respostes de 7 o 8, mira el percentatge de respostes de 9 o 10 i hi resta les respostes que van del 0 al 6. D'aquesta manera, el valor obtingut pot arribar a ser negatiu, i els percentatges que obtenen les diferents comunitats, tots positius i la majoria per sobre de la mitjana, són considerats una mostra del "bon índex de satisfacció i, per tant, de recomanació" dels allotjaments.

L'estudi de l'Observatori del Turisme Rural també ha permès esbrinar altres coses, més enllà del rànquing per comunitats. Per exemple, l'informe determina que la majoria de turistes reserven amb tres o quatre setmanes d'antelació, sobretot per telèfon o mail, i que prop del 60% dels turistes fan servir internet durant les escapades, tot i que només un 53% de les cases rurals n'ofereixen als visitants.

Així mateix, s'ha pogut saber quins són els elements que els visitants més valoren de l'allotjament. El paisatge i la neteja, amb més d'un 66%, són les dues coses que els turistes consideren més importants, mentre que l'amabilitat del propietari (24,7%) i la bona ubicació (30%) és el menys valorat. El preu, amb un 45,6%, se situa en un lloc intermedi.

L'informe de l'observatori ha recollit dades dels visitants i dels propietaris de les cases rurals, tant a través de més de 15.000 qüestionaris com mitjançant entrevistes més extenses. Les conclusions que presenta tenen la voluntat de servir de guia a tots els agents implicats en el sectors: les institucions públiques, els propietaris, les associacions, els mitjans i altres entitats. L'observatori té la voluntat que la informació que presenten i la seva anàlisi permeti comprendre millor aquest tipus de turisme i avaluar les accions i decisions que s'hi prenen.

Fabio Núñez, el cofundador d'EscapadaRural.com, ha destacat que l'informe permet "conèixer millor els clients i tenir més capacitat per respondre a les necessitats del mercat". Per la seva banda, el director de l'escola de turisme CETT-UB, José Antonio Pérez-Aranda, que també participa del projecte, ha afirmat que el turisme rural és "un element clau en la dinamització i el desenvolupament en l'àmbit local".