EL NOU TURISME LA INDÚSTRIA D’INTERNET
Balears 24/01/2015

Balears empeny la revolució tecnològica en el món dels viatges

Les Illes han aprofitat els seus coneixements i experiència per posicionar-se en el mercat tecnològic

Jaume Perelló
2 min
El món ha tornat petit.

PalmaInternet tot ho capgira, i els viatges no en són l’excepció. Encara que la Seu o les platges idíl·liques de Formentera continuen allà mateix, tot allò que envolta l’experiència turística que generen ha canviat radicalment: des de com obtenim la informació fins a com reservam els viatges i com ho explicam.

Anar a la biblioteca a cercar una guia turística, llegir-la amb calma i acudir a una agència després d’un llarg procés de reflexió encara es pot fer, però cada vegada és menys habitual. Tampoc es fan àlbums de fotos ni, per sort, aquelles esgotadores projeccions de diapositives amb les quals castigàvem els amics al retorn d’un periple exòtic. Entre d’altres coses, perquè ara tot és immediat. Les fotos ja han arribat per WhatsApp o han estat publicades al Facebook, i els amics i coneguts saben pràcticament en temps real on som i què és el que més ens ha agradat.

La indústria turística s’ha vist molt afectada per aquesta voràgine de la tecnologia. La gent ja no va tant a l’agència de viatges, perquè la pot tenir a casa, i per això, a més de la crisi, a Espanya n’han tancades 4.000.

Però no tot és tan senzill. Perdre hores les nits a casa per cercar un bitllet barat pot esdevenir un calvari, i les recomanacions sempre són necessàries. Abans bastava parlar amb algú que hagués fet el viatge dels nostres somnis o hagués dormit en un determinat hotel, i ara tot, absolutament tot, és a la xarxa. Aquest volum d’informació fa que algú ens l’hagi de seleccionar i triar, i aquest és un dels reptes de la indústria que ha nascut al voltant de la tecnologia aplicada al turisme. Balears no només és el bressol de grans companyies hoteleres, també és un dels punts més calents del planeta en l’aplicació del talent i la innovació a l’hora de viatjar. Aplicacions per comparar preus, agències online, programes per millorar la reputació a la xarxa o els més moderns motors de reserves es creen a les Illes. El Parc Bit juga un paper clau en la nova indústria turística, la que no es veu, però mou milions d’euros i sosté tot el sistema.

stats